1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verileriniz, Kuyumcu NET hizmetini sunan veri sorumlusu tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir.
2. Hangi Kişisel Veriler İşlenir?
Kuyumcu NET web sitesi, demo başvuru formları, kullanıcı hesapları, destek talepleri ve hizmet kullanım süreçleri kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, firma unvanı, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
- Firma ve vergi bilgileri: vergi kimlik numarası, T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, ticari kayıt ve faturalandırma bilgileri.
- Hesap ve işlem bilgileri: kullanıcı adı, yetki bilgileri, oturum kayıtları, sistem içi işlem geçmişi.
- Fatura ve muhasebe verileri: e-Fatura, e-Arşiv, gider pusulası, cari kayıt, ürün/hizmet, banka hareketi ve raporlama süreçlerine ilişkin bilgiler.
- MASAK ve müşteri tanıma kayıtları: mevzuat gereği tutulması gereken müşteri tanıma, belge ve işlem kayıtları.
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, giriş/çıkış zamanları, hata kayıtları, güvenlik logları ve çerez verileri.
3. Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenir?
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Kuyumcu NET üyelik, demo başvuru, hesap açılışı ve kullanıcı yönetimi işlemlerinin yürütülmesi.
- e-Fatura, e-Arşiv, banka hareketleri, gider pusulası, MASAK raporu ve ön muhasebe hizmetlerinin sunulması.
- Müşteri destek, talep, şikâyet, eğitim ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi.
- Sözleşme, faturalandırma, tahsilat, muhasebe ve finans süreçlerinin yerine getirilmesi.
- Bilgi güvenliği, sistem güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet sürekliliğinin sağlanması.
- Yasal saklama, bildirim, denetim ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması.
- Hizmet kalitesinin artırılması, teknik sorunların giderilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Özel nitelikli kişisel veriler ve mevzuat gereği ayrıca koruma gerektiren bilgiler, yalnızca ilgili mevzuata uygun hukuki sebeplerin bulunması ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması halinde işlenir.
5. Kişisel Veriler Kimlere Aktarılabilir?
Kişisel verileriniz, hizmetin niteliği ve yasal yükümlülükler kapsamında aşağıdaki taraflarla sınırlı ve ölçülü şekilde paylaşılabilir:
- e-Fatura/e-Arşiv entegratörleri, banka entegrasyon hizmet sağlayıcıları ve teknik altyapı sağlayıcıları.
- Hosting, sunucu, yazılım, bakım, güvenlik, yedekleme ve destek hizmeti alınan iş ortakları.
- Mali müşavirlik, hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları.
- Gelir İdaresi Başkanlığı, MASAK, mahkemeler, icra daireleri ve kanunen yetkili kamu kurumları.
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren veya işlenmesini gerektiren sebep ortadan kalkan kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Kuyumcu NET, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, log kayıtları, güvenli bağlantı, yedekleme, yetkisiz erişim kontrolleri ve sistem güvenliği önlemleri uygulanır.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve temel site fonksiyonlarını çalıştırmak için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru ve İletişim
Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.
11. Politika Değişiklikleri
Kuyumcu NET, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat, hizmet kapsamı veya teknik ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.